我们是长沙市高新区雷锋镇汽车站西头(进站口)居民。我们于2003年4月通过拍卖，从雷锋镇人民政府购买了14缝门面(11户)基地，雷锋镇政府及国土所收取了土地出让金、管理费及其一切办证费用。签完合同后，政府承诺25个工作日将办理完成国土证和房产证。

　　自2003年4月以来，同期购买雷锋镇汽车站北侧40余户居民陆续领到了国土证及房产证，而我们这11户居民至今未办理国土证及房产证，为此，我们多次跑望城县(现望城区)国土局、雷锋镇政府及雷锋国土所等部门，但问题一直没有得到解决。到2008年由于区域调整，雷锋镇调整到高新区，望城县国土局也出函到市国土局(望国土报【2011】43号)，说明我们当时拍卖土地得合法性，希望市国土局协调高新区和望城区共同处理我们的问题，我们反反复复跑了很多部门，没有一个部门出来牵头组织解决我们11户居民的国土证及房产证。

　　一晃十几年过去了，我们感觉很无助，政府当年承诺的公信何在?但2015年长沙市委、市政府郑重承诺，用2至3年时间彻底解决长沙市房产办证遗留问题，让我们看到了希望。在此，我们希望有关部门能尽快解决我们的期盼已久的国土证及房产证！

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