上门提供“零钱包”兑换中信银行长沙分行多措并举优化让支付更便利
厅堂是优化支付服务的主阵地。作为唯一一家“湘潭市银行网点现金服务标杆网点”，中信银行湘潭分行在网点设立现金服务宣传专区，通过现场布放人民币防伪知识、不宜流通人民币行业标准、人民币图样使用管理等宣传折页对网点到堂客户进行人民币相关知识的宣传和普及。
为了更好地满足市民现金支付需求，中信银行湘潭分行积极向周边商户、商圈提供“零钱包”兑换服务，并且主动摸排了解重点行业现金支付需求。
为迅速响应并及时解决外籍来华人员多样化的支付服务需求，中信银行湘潭分行通过设立“外籍人员绿色服务窗口”，设置“涉外服务”厅堂专员，提供专业、高效、贴心的金融服务。
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