【湘潭市】湘潭高新区创新打通惠企便民服务“最后一百米”
湘潭高新区创新打通惠企便民服务“最后一百米”
日前，湘潭高新区政务服务中心、区税务局联合，在该园区中南高科湘潭智造产业园政务服务驿站，开展政务服务便民惠企驿站行暨“政务云课堂”活动，为企业讲解最新政务知识，提供“零距离”政务服务。
将政务服务前移至工业园区、商贸市场，是湘潭高新区打通惠企便民服务“最后一百米”的创新之举。去年，该区在中南高科湘潭智造产业园等两个园中园，以及电商、个体户集中的家家美商圈，各设立1个政务服务驿站，提供企业注册、登记、变更、政策申报、人事招聘等全方位涉企政务服务。
驿站由1名负责人、1名专窗服务专员、数名流动服务指导员，共同组建“全心全驿”服务队，实现“有事找驿站，全程帮代办”。该区建立驿站专员与审批部门人员“一对一”联络机制和常态化业务能力提升机制，定期开展集中培训、跟班学习等。“以往要到区政务中心办的事，如今不出工业园就能办成。”湘潭中天机电有限公司总经理助理胡艳说，这种政务服务前移方式非常好，为企业办事节省很多时间。
湘潭高新区还搭建中小微企业“政企交互”直通平台，线上开通政务“云课堂”，直播宣讲政策；线下联合区直部门定期“组团”开展便民惠企驿站行，现场开展业务办理、金融服务、咨询答疑等。据统计，驿站设立后，累计为企业提供各类服务300余次，解决企业实际问题120余个。驿站服务范围新增注册630家经营主体，新增税收1.2亿余元。湘潭高新区在2021年度、2022年度湖南省“五好”园区创建综合评价中，蝉联营商环境先进园区。
该区政务服务中心负责人介绍，将在专业园区、商贸市场、商务楼宇、银行网点、大规模企业等分批建设政务服务驿站，实现驿站全覆盖。
信息来源： 湖南日报 责任编辑： 郭玟
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