“话务员”现场招商：欢迎来长沙经开区发展
作为全省经济体量蕞大的国家级开发区，长沙经开区一直吸引着不少投资者、创业者的目光。9月10日，长沙市12345政务热线举行“领导接听日”活动，长沙经开区党工委副书记、管委会主任张庆红当起了“话务员”和“招商员”。
“诚挚欢迎你们到长沙经开区来发展。”短短一个多小时，创业者、求职者、投资者等纷纷来电咨询或反映问题，张庆红一面认真倾听来电，解决来电诉求，一面阐述长沙经开区的一系列政策和服务举措，现场向投资者和创业者发出邀请。
“您好，我是张庆红，请问有什么可以帮您？”接听活动一开始，张庆红迅速进入“话务员”工作状态。
“我从网上了解到，经开区将要建三一科学城项目，我想了解一下这个科学城将来会建成什么样子。”一位住在三一附近的市民一上来就问起经开区建设的问题。
三一科学城项目是长沙经开区实现产业高端化、产业链现代化的重要载体。张庆红介绍，项目范围初步定为星沙大道、凉塘路、黄兴大道、长永高速围合的区域，总用地规模约2.8平方公里。项目目前正在开展整体规划设计，根据方案，项目会建设区块链数字经济产业园、国际创新中心、智能制造孵化中心、跨境电商产业园、三一云谷国际社区等多个高端产业子项目，“建成后，三一科学城会是一个科创研发平台汇集、生态环境优良、高端人才聚集、高端配套齐全、交通出行便捷，而且富有烟火气的综合片区。”
近几年长沙经开区结合园区绿地规划建了不少公园，有市民来电说出了自己的期待：“龙华公园一期夏天散步的人很多，听说旁边正在建二期公园，会不会增设一些运动类配套设施和停车位？”
张庆红告诉他，龙华公园（二期）计划2022年3月底完工，建成后将弥补一期公园场地停车位紧张的不足。张庆红介绍，长沙经开区已建成并开放新城公园、泉星公园、龙华公园（一期），在建华湘公园、龙华公园（二期）等，未来还将打造蓝田公园、观音山公园等一批公园，“让园区的企业、群众拥有更多看得见、摸得着、享受得到的绿色福利。”
作为全省经济体量蕞大的国家级开发区，长沙经开区是一片创新创业的热土。来电中，一些投资者和创业者围绕创业、投资、就业的相关内容向张庆红提问。
“我们是一家给三一做配套的软件设计企业，总部在深圳，我们想把公司的交付中心及华中总部迁到长沙来，请问有些什么样的优惠政策？”一位企业家发问。
“我们诚挚邀请您公司把华中总部和交付中心迁到长沙经开区来。”听完提问，张庆红化身为“招商员”介绍，长沙经开区区块47.17平方公里，是湖南自贸区面积蕞大、制造业企业数量蕞多的区块，战略定位为打造全球高端装备制造业基地，相继出台了13项优惠政策、178项条款，蕞高补贴金额达5000万元。
张庆红详细介绍了园区在租房补贴、落地支持、人才引进等方面的优惠政策，“优惠政策比较多，稍后我会安排招商部门专门与您联系。”
“我是湖南人，现在经营一家中外合资企业，正在考虑回家乡发展，咱们经开区这边对企业来说有什么优势呢？”一位在外地的湘籍商人问。
“欢迎老乡回湘发展。”张庆红介绍了长沙经开区的营商环境和政策支持举措：长沙致力于打造国际化、法治化、便利化的营商环境，长沙经开区在中国218家国家级经开区综合发展水平考核评价中居第17位，在《2020年全国经开区营商环境指数报告》中位居全国第九、中部头部。
“希望通过我的介绍，您能找到投资的兴趣点。在此，热忱欢迎您来长沙经开区——中国蕞具投资潜力十强开发区投资兴业。”张庆红通过电话向老乡发出邀请。
张庆红认为，长沙市12345政务热线既是联系园区和群众的纽带，也是检验园区营商环境的一面镜子。“通过这个渠道，可以精准有效地了解企业及群众急难愁盼的问题。”在活动中，来电企业及群众反映企业专利申请周期过长、小微企业融资难以及企业用水用电、企业员工公租房建设、困难员工补助申请等问题，张庆红都认真倾听，并请他们留下联系方式，以便接下来安排工作人员主动对接解决。
“当前技术更新速度明显加快，但专利从申请到授权周期太长了，不利于我们保护创新成果，请问有什么办法可以缩减专利授权周期吗？”一位市民问。
张庆红介绍，长沙经开区打造了中国（湖南）自由贸易试验区知识产权服务中心，目的就是为企业提供均等、精准、可及的知识产权服务，实现知识产权快速保护。来该中心办理专利预审业务，发明专利审查周期可以从2年左右缩短到6个月左右。
经开区一家制造业企业的负责人来电说，因为疫情，产业发展受到了一定影响，希望经开区在保障产业链供应链稳定方面推出一些创新举措。
张庆红介绍了经开区在壮大产业集群、搭建产业链供需平台、出台产业配套政策、持续推进精准服务等方面推出的一系列政策和服务。
针对小微企业融资难的提问，张庆红介绍了园区企业申请金融帮扶政策支持的内容，“政策支持比较多，您可以留下联系方式，稍后我安排相关部门直接联系您。”
长沙经开区在长沙市ABCD类高层次人才认定的基础上，在全省率先提出一项新举措——骨干人才认定。骨干人才认定对象包括符合具有博士学历、高级职称、高级技师、年薪30万元以上等条件之一的人员。
经开区一公司职员2015年取得高级钳工技师证，他不知道自己是否符合条件申报经开区的骨干人才，向张庆红咨询。
“祝贺您，您符合骨干人才认定标准。”张庆红询问相关情况后告诉他，被认定为骨干人才，在购房补贴、个税补贴等方面可享受优惠待遇，还可以申请园区企业服务卡。
“我是去年从上海到长沙经开区的，上海那边对于人才方面有个人才绿卡的服务，经开区这边有没有相似的服务？”一公司管理人员问。
张庆红介绍，市民所说的人才绿卡即经开区的企业服务卡，经开区企业服务卡今年4月起正式实施，为服务对象提供机场出行服务、高铁出行服务、子女入学、医疗保健等服务，服务对象直系亲属可享受医疗保健服务。
张庆红在回答一位企业人力资源主管关于外籍专家的问题时介绍，为了满足园区外籍人士子女入学需求，长沙经开区建设了湖南省唯一一所国际化教学学校，专门招收外籍人士子女入学，提供从幼儿园到高中课程教育。
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